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お客様からのよくあるご質問
  • 空席状況は確認できますか?

    はい、可能です。
    遊覧飛行はこちら、ヘリタクシーはこちらよりご確認いただけます。
    また、お電話での空席状況確認、ご予約も承っております。

  • 何名まで搭乗できますか?また重量制限はありますか?

    乗客人数最大5名様となります。
    ただし、搭乗されるお客様と荷物の重量により、最大搭乗人数でお乗り頂けない場合がございます。
    目安として、搭乗されるお客様と荷物の重量の合計が350kg以内でのご案内となります。

  • 年齢制限はありますか?

    年齢制限はございません。
    但し、幼児または小人で16歳以上の大人の付添いの無い方は搭乗することができません。

  • 何日前から予約できますか?

    ご搭乗希望日の一ヶ月前より受付けております。

  • 遊覧飛行やヘリタクシーはホームページに記載してあるコースだけでしょうか?

    はい。ホームページに記載のコースのみとなります。

  • 支払方法はどのようなものがありますか?

    お支払いは当日、現金またはクレジットカードにてお支払いいただけます。
    主にVISA、Master、American Express、JCB、銀聯カード等のご利用が可能です。
    また、ご希望に応じて銀行振込も承りますので、お問い合わせください。

  • キャンセルの場合の手続きについて教えてください。

    お客様都合によるキャンセルの場合は、以下の通りキャンセル料が発生します。
    銀行振込または直接のお支払いをお願い致します。
    ①七日前~二日前:20%
    ②前日:50%
    ③当日または無連絡:100%
    天候不良、機材整備点検等での運航中止の場合は、キャンセル料はかかりません。

  • 駐車場はありますか?

    大変恐れ入りますが、那覇空港内にございます有料立体駐車場・有料平面駐車場をご利用ください。

  • デジタルカメラ、ビデオカメラを持ち込む際に注意事項はありますか?

    デジタルカメラ・ビデオカメラを機内に持ち込まれる場合、離着陸の際は電源をお切りください。
    また、機内にてフラッシュ機能はご使用いただけません。必ず機内持ち込みカメラのフラッシュ機能を発光禁止モードに設定してください。
    なお、一部の遊覧飛行(米軍基地コース等)にて、撮影をご遠慮いただきたい箇所がございますのでご注意ください。

  • スキューバダイビングをした後にヘリタクシーを利用したいのですが、注意することはありますか?

    スキューバダイビング後すぐのご搭乗は、減圧症の危険性が高まるためおすすめしておりません。
    スキューバダイビング後は必ず12~48時間ほど間を置き、体内の残留窒素が排出された状態でご利用ください。

  • 妊娠中ですが、搭乗する際に注意することはありますか?

    出産予定日を含め、28日以内のお客様については以下のような条件がございます。
    ※出産予定日を含め8日以上28日以内:医師の「診断書」の提出が必要です。
    ※出産予定日を含め7日以内:医師の「診断書」および「医師の同伴」が必要です。
    その他のお客様につきましては特に条件はございませんが、妊娠・出産に関わる一切の件につきましては、弊社にて責任を負いかねますのでご了承ください。

  • 保険の内容はどのようになっていますか?

    搭乗料金に航空機保険が含まれております。
    内容としては搭乗者傷害(1名につき) 死亡:3,000万円、医療日額:1万円、
    第三者・乗客包括賠償 対人・対物共通1事故限度額:30億円となっております。

  • どのような天候でフライトは運休になりますか?

    強風や雨天、視界が確保できない等の様々な条件と、使用機材の状況を総合的に見ながら、機長・運航管理担当者が運航可否の判断をします。運航不可となった場合、トップページに運航情報を掲載させていただきますのでご確認ください。

  • 天候が悪くフライトができなかった場合はどうなりますか?

    日程の変更又は、返金のご案内をさせていただきます。